conseiller ou conseillère à la clientèle Agenda / immatriculation 80-100%
Orpund
01.03.2026 ou à convenir
Avec ses quelque 370 collaborateurs, l'Office de la circulation routière et de la navigation considère ses clients comme des partenaires: ensemble, nous contribuons à la sécurité et à la fluidité de la circulation sur les routes et les eaux, tout en respectant l'environnement. Le secteur Agenda / immatriculation du Centre d'expertises et d'examens du Seeland / Jura bernois planifie l'ensemble des examens de conduite théoriques et pratiques et des experti-ses de véhicules sur le site d'Orpond (qui comprend aussi une station de contrôle à Malleray et un service décentralisé à Tavannes). Il traite les demandes de report et fournit des rensei-gnements à la clientèle. Il gère en outre les plaques de contrôle, immatricule des véhicules et enregistre différentes mutations dans les données relatives aux véhicules et aux détenteurs.
Vos tâches
- Conseil et service à la clientèle, au guichet ou par téléphone
- Saisie de mutations pour l'établissement de permis de circulation
- Octroi des numéros de plaques d'immatriculation
- Planification des expertises de véhicules et des examens de conducteurs
- Traitement des demandes de rendez-vous et de report pour les examens de conduite et les expertises
- Facturation des émoluments et tenue de caisse
- Rédaction de la correspondance standard et individuelle
Votre profil
- Diplôme de gestionnaire du commerce de détail, complété d'un diplôme de commerce et d'une expérience professionnelle de quelques années dans le do-maine administratif
- Expérience pluriannuelle du contact direct avec la clientèle
- Maîtrise de la langue française et très bonnes connaissances de l'allemand (B2); des connaissances d'autres langues constituent un atout
- Personnalité investie, méthode de travail consciencieuse et soigneuse, esprit d'initiative
- Des connaissances de la branche automobile constituent un avantage
Nous vous offrons
Au canton de Berne, vous trouverez un employeur équitable qui offre d'excellentes condi-tions de travail. Vous bénéficierez en outre
- d'une introduction minutieuse et professionnelle à vos nouveaux domaines de spécialisation,
- du soutien d'une équipe motivée.
Votre poste de travail se trouve à Orpond, à proximité immédiate d'une sortie d'autoroute.
Les montants indiqués dans le calculateur de salaire constituent le traitement de départ. Dans le cadre de nos modèles de carrière, vous pouvez bénéficier d'une affectation à une classe de traitement plus élevée au cours de votre engagement.
Travailler au canton de Berne
Travailler chez nous, c’est se rendre utile et s’engager pour les gens, pour les entreprises, pour le vivre-ensemble et pour l’avenir du canton de Berne – et donc également pour soi-même.
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