Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ
Bern
01.08.2027
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann starte deine berufliche Zukunft mit einer Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ beim Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern - dort, wo Kundenkontakt, Verantwortung und Teamarbeit aufeinandertreffen.
Deine Aufgaben
- Du bist im Contact Center des SVSA am Telefon erste Ansprechperson und unsere Visitenkarte für die Kundschaft
- Du beantwortest selbständig telefonische Kundenanfragen
- Du stehst mit unserer Kundschaft täglich im mündlichen und schriftlichen Kontakt über verschiedene Kanäle
- Du setzt digitale Hilfsmittel und Medien passend ein
- Du besuchst die Berufsschule an der WKS Bern und die überbetrieblichen Kurse an der GIBB Bern
Dein Profil
- Du besuchst die Sekundarschule oder hast einen sehr guten Realschulabschluss mit 10. Schuljahr
- Du begeisterst dich für administrative sowie organisatorische Aufgaben
- Du bist eine offene, kommunikative Person und der Austausch mit Menschen macht dir Freude
- Du gehst mit Mut und ohne Scheu auf andere Menschen zu
- Du bist interessiert und versiert in der Anwendung von neuen Technologien der digitalen Arbeitswelt
- Du kannst dich mündlich und schriftlich gewandt in der deutschen Sprache ausdrücken und wendest gerne deine Französischkenntnisse an
Wir bieten dir
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Grundausbildung
- 32 Ferientage pro Lehrjahr
- Beteiligung an Ausbildungskosten (Schulmaterial, Laptop etc.)
- Betreuung und Erfahrung durch motivierte Berufs- und Praxisbildende
- Option die Lehre mit Berufsmaturität zu absolvieren.
Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.
Fragen zur Bewerbung?
Anna PfeifferHR-Beraterin BSM / Berufsbildnerin SID
+41 31 636 35 46
Fragen zur Stelle?
Simone KläyHR-Beraterin / Berufsbildnerin SID
+41 31 636 19 13
Was uns auszeichnet
Best RecruitersWir stellen unsere Bewerberinnen und Bewerber in den Mittelpunkt.
LohngleichheitWir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein. Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit ist uns wichtig.
Arbeiten beim Kanton Bern
Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.
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