Fachfrau/Fachmann Inkasso 80-100 %
Biel
Logisch
Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wer dabei «Steuerverwaltung» mit Papierbergen, Bleistiften und trägen Beamten verwechselt, liegt ganz schön falsch. Wir arbeiten immer stärker digital, organisieren uns mit neuen Arbeitsformen und agieren kundenorientiert.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
- Kundinnen und Kunden am Schalter betreuen
- Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen
- Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
- Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen
- Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)
- Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
- Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Französischkenntnisse Niveau B2
- Auch in hektischen Situationen wird Fingerspitzengefühl gezeigt und Ruhe sowie Sachlichkeit bewahrt.
Wir bieten Ihnen
- Flexibilität – Homeoffice (max. 50%), Gleitzeit und moderne Arbeitsumgebung.
- Weiterbildung – unter anderem Schulungen zu digitalen Tools & agilen Methoden.
- Gestaltungsspielraum – Innovative Ideen sind gefragt!
- Sinnvolle Arbeit – Die Verwaltung von morgen mitgestalten.
- Teamkultur – Wertschätzung und Teamspirit leben.
Das Team: Die Strateginnen und Strategen aus dem Seeland
Wir behalten den Überblick über Zahlen und mögen den Ausblick über die weiten Felder am Bielersee. Zwischen Steuerdossiers und Digitalisierung bleibt bei uns auch Platz für Genuss – sei es für ein feines Fischknusperli in Erlach oder eine Weindegustation in Ligerz. Unsere Truppe? Eine bunte Mischung aus Sprachtalenten, Velofahrer/-innen und Geniesser/-innen.
Über die Steuerverwaltung
Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. «Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient.» Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 720'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.
Kontakt
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Arbeiten beim Kanton Bern
Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.
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