conseiller ou conseillère à la clientèle Agenda / immatriculation 80-100%

Orpund

01.01.2026

vec ses quelque 370 collaborateurs, l'Office de la circulation routière et de la navigation considère ses clients comme des partenaires: ensemble, nous contribuons à la sécurité et à la fluidité de la circulation sur les routes et les eaux, tout en respectant l'environnement. Le secteur Agenda / immatriculation du Centre d'expertises et d'examens du Seeland / Jura bernois planifie l'ensemble des examens de conduite théoriques et pratiques et des experti-ses de véhicules sur le site d'Orpond (qui comprend aussi une station de contrôle à Malleray et un service décentralisé à Tavannes). Il traite les demandes de report et fournit des rensei-gnements à la clientèle. Il gère en outre les plaques de contrôle, immatricule des véhicules et enregistre différentes mutations dans les données relatives aux véhicules et aux détenteurs.

Vos tâches

Conseil et service à la clientèle, au guichet ou par téléphone
Saisie de mutations pour l'établissement de permis de circulation
Octroi des numéros de plaques d'immatriculation
Planification des expertises de véhicules et des examens de conducteurs
Traitement des demandes de rendez-vous et de report pour les examens de conduite et les expertises
Facturation des émoluments et tenue de caisse
Rédaction de la correspondance standard et individuelle

Votre profil

Diplôme de gestionnaire du commerce de détail, complété d'un diplôme de commerce et d'une expérience professionnelle de quelques années dans le do-maine administratif
Expérience pluriannuelle du contact direct avec la clientèle
Maîtrise de la langue française et très bonnes connaissances de l'allemand (B2); des connaissances d'autres langues constituent un atout
Personnalité investie, méthode de travail consciencieuse et soigneuse, esprit d'initiative
Des connaissances de la branche automobile constituent un avantage

Nous vous offrons

Au canton de Berne, vous trouverez un employeur équitable qui offre d'excellentes condi-tions de travail. Vous bénéficierez en outre

d'une introduction minutieuse et professionnelle à vos nouveaux domaines de spécialisation,
du soutien d'une équipe motivée.

Votre poste de travail se trouve à Orpond, à proximité immédiate d'une sortie d'autoroute.

Les montants indiqués dans le calculateur de salaire constituent le traitement de départ. Dans le cadre de nos modèles de carrière, vous pouvez bénéficier d'une affectation à une classe de traitement plus élevée au cours de votre engagement.

Votre salaire

Pour un degré d’occupation de , le montant de votre salaire brut se situe entresur CHF et CHF par an (13ème mois inclus). Le montant exact dépend de votre expérience professionnelle et de vos compétences. Durant l’entretien personnel, nous abordons ensemble toutes les questions concernant le salaire et les conditions d’engagement.

L'Office de la circulation routière et de la navigation

s'engage avec passion dans la mise en œuvre de ses lignes directrices. Il a reçu le label Friendly Work Space®.

Contact

Des questions sur la candidature ?

Sandra Laub

Conseillère RH

+41 31 633 92 90

sandra.laub@be.ch

Des questions sur le poste ?

Edona Bullaku

Cheffe de secteur

+41 31 635 83 60

edona.bullaku@be.ch

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Ce qui fait notre différence

Best Recruiters
Nous mettons l'accent sur l'expérience candidat.

Friendly Work Space
Nous nous engageons pour des conditions de travail saines.

Travailler au canton de Berne

Travailler chez nous, c’est se rendre utile et s’engager pour les gens, pour les entreprises, pour le vivre-ensemble et pour l’avenir du canton de Berne – et donc également pour soi-même.

Pour en savoir plus sur le canton de Berne employeur

Un bon travail. Canton de Berne.

Nous nous engageons.

Notre travail sert durablement la population et l’économie bernoises ainsi que l’environnement.

Nous jouons un rôle central.

Nos fonctions au cœur même de la politique sont extrêmement diversifiées, stimulantes et porteuses de sens.

Nous sommes ouverts.

Nous offrons des emplois exigeants accompagnés de perspectives de développement.

Nous sommes d’abord des êtres humains.

Nos modèles de travail flexibles favorisent la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Nous sommes présents.

Nos collaboratrices et collaborateurs trouvent en nous un partenaire fiable même lors de situations difficiles. Nous prenons notre responsabilité sociale au sérieux.

Nous formons une équipe.

Nous cultivons le respect dans les relations de travail.

Nous favorisons l’éclosion des talents.

Nous offrons une large palette de places de formation.