Collaborateur-trice spécialisé-e en administration Ligne info-service et accueil 60-80 %

Berne-Bümpliz

01.10.2026 ou à convenir

Logique
Personne n'aime payer ses impôts. Pourtant, ce sont ces recettes qui permettent au canton de Berne d'offrir un cadre de vie de qualité. Et si tu penses que l'Intendance des impôts n'est que lenteur et bureaucratie, tu te trompes lourdement. En pleine transition numérique, nous misons sur des méthodes de travail innovantes et plaçons les besoins des contribuables au centre de nos priorités.

Tes tâches

Répondre à tous les appels des client-e-s, tant internes qu'externes.
Clarifier les demandes, y répondre ou les transférer au service compétent.
Assurer l'accueil de la clientèle sur place et fournir des renseignements aux différents services, internes et externes.
Gérer les messageries électroniques centrales de l'Intendance des impôts du canton de Berne.
Enregistrer des informations et documents fiscaux dans les délais.

Ton profil

Formation initiale d'employé-e de commerce ou équivalente
Longue expérience dans une activité similaire et intérêt pour la fiscalité
Flexibilité, sens poussé du service et goût pour le contact avec la clientèle
Capacité à appréhender les situations dans leur globalité et aptitude à travailler de façon structurée
Langue maternelle allemande , très bonne maîtrise du français à l'oral ; d'autres langues sont un atout

Nous t'offrons

Flexibilité : travail à domicile (max. 50 %), horaires flexibles et environnement de travail moderne.
Formation continue : notamment des formations sur les outils numériques et les méthodes agiles.
Autonomie et initiative : les idées innovantes sont les bienvenues !
Travail porteur de sens : contribution active à la modernisation de l'administration publique.
Cohésion d'équipe : esprit de collaboration fondé sur le respect et la reconnaissance.

L'équipe : la transparence est de mise.
Chez nous, transparence et cordialité ne sont pas de vains mots ! Au téléphone comme à l'accueil, nous vous réservons une écoute attentive et un accueil chaleureux. Entre deux appels ou dans le fil du quotidien, nous apprécions les échanges avec nos collègues.

Ton salaire

Pour un degré d’occupation de , le montant de ton salaire brut se situe entresur CHF et CHF par an (13ème mois inclus). Le montant exact dépend de ton expérience professionnelle et de tes compétences. Durant l’entretien personnel, nous abordons ensemble toutes les questions concernant le salaire et les conditions d’engagement.

A propos de l'Intendance des impôts

Forts de plus de 950 collaboratrices et collaborateurs aux fonctions variées, nous nous engageons pour notre clientèle, dans le respect de la législation fiscale, depuis nos cinq sites situés dans le canton de Berne. Guidés par notre vision « Les impôts. Tout simplement. Un service humain, compétent, efficace. », nous traitons chaque année plus de 733 000 déclarations d'impôt et veillons au bon versement des impôts.

Contact

Des questions sur la candidature ?

Maret Aeschbacher

cheffe du groupe Administration

+41 31 633 67 05

maret.aeschbacher@be.ch

Intéressé-e ? Il te suffit de télécharger ton CV avec photo, ainsi que tes certificats et diplômes.

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En savoir plus sur la procédure d'embauche.

Ce qui fait notre différence

Best Recruiters
Nous mettons l'accent sur l'expérience candidat.

Égalité salariale
Nous offrons des conditions de travail équitables. Le principe « à travail égal, salaire égal » compte beaucoup pour nous.

Travailler au canton de Berne

Travailler chez nous, c’est se rendre utile et s’engager pour les gens, pour les entreprises, pour le vivre-ensemble et pour l’avenir du canton de Berne – et donc également pour soi-même.

Pour en savoir plus sur le canton de Berne employeur

Un bon travail. Canton de Berne.

Nous nous engageons.

Notre travail sert durablement la population et l’économie bernoises ainsi que l’environnement.

Nous jouons un rôle central.

Nos fonctions au cœur même de la politique sont extrêmement diversifiées, stimulantes et porteuses de sens.

Nous sommes ouverts.

Nous offrons des emplois exigeants accompagnés de perspectives de développement.

Nous sommes d’abord des êtres humains.

Nos modèles de travail flexibles favorisent la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Nous sommes présents.

Nos collaboratrices et collaborateurs trouvent en nous un partenaire fiable même lors de situations difficiles. Nous prenons notre responsabilité sociale au sérieux.

Nous formons une équipe.

Nous cultivons le respect dans les relations de travail.

Nous favorisons l’éclosion des talents.

Nous offrons une large palette de places de formation.