Collaborateur/collaboratrice au front office 40 %
Berne-Bümpliz
Logique
Personne n'aime payer des impôts et pourtant, c'est grâce à eux que notre canton est si agréable à vivre. Et si vous pensez que l'administration fiscale n'est que lenteur et bureaucratie, vous vous trompez lourdement. Nous sommes en pleine digitalisation, nous adoptons des formes de travail novatrices et plaçons les besoins de notre clientèle au cœur de nos préoccupations.
Vos tâches
- Prendre tous les appels des clients internes et externes
- Clarifier les demandes, y répondre ou les transférer au service compétent
- Accueillir les clients sur place
- Fournir des renseignements à différents services internes et externes
- Gérer les messageries électroniques centrales de l'Intendance des impôts du canton de Berne
Votre profil
- Formation initiale d'employé-e de commerce ou équivalente
- Longue expérience dans une activité similaire et intérêt pour la fiscalité
- Flexibilité, sens poussé du service et goût pour le contact avec la clientèle
- Capacité de raisonnement interdisciplinaire et aptitude à travailler de façon structurée
- Langue maternelle allemande, très bonne maîtrise du français à l'oral ; d'autres langues sont un atout
Nous vous offrons
- Un environnement professionnel moderne
- Une période d'adaptation, des formations et des possibilités d'évolution
- Un restaurant du personnel
A propos de l'Intendance des impôts
Forts de plus de 950 collaboratrices et collaborateurs aux fonctions variées, nous nous engageons pour notre clientèle, dans le respect de la législation fiscale, depuis nos cinq sites situés dans le canton de Berne. Guidés par notre vision « Les impôts. Tout simplement. Un service humain, compétent, efficace. », nous traitons chaque année plus de 720 000 déclarations d'impôt et veillons au bon versement des impôts.
Contact
Des questions sur la candidature ?
Maret Aeschbachercheffe du front office
+41 31 633 67 05
Travailler au canton de Berne
Travailler chez nous, c’est se rendre utile et s’engager pour les gens, pour les entreprises, pour le vivre-ensemble et pour l’avenir du canton de Berne – et donc également pour soi-même.
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